Sconti che valgono meno del dichiarato, conti alla rovescia che spingono a comprare subito, prezzi iniziali gonfiati. Con il Black Friday del 27 novembre tornano le grandi promozioni, e con loro il rischio di offerte convenienti solo in apparenza. Secondo l’indagine pubblicata dalla Commissione europea nel marzo 2026, il 30% dei 314 operatori online esaminati non rispettava le regole Ue sull’indicazione degli sconti. Un altro 30% richiedeva verifiche; solo il 40% era conforme.
Il caso più frequente è quello del prezzo barrato. Dal 2023, con il recepimento della direttiva Omnibus, quando si annuncia una riduzione il riferimento deve essere il prezzo più basso applicato nei 30 giorni precedenti, salvo eccezioni di legge. Esempio: una giacca da 100 euro sale a 130 e al Black Friday costa 91, con sconto dichiarato del 30%. Se prima costava 100, il risparmio reale è di appena il 9%.
Non sono solo i prezzi a pesare. Sempre secondo Bruxelles, il 18% degli operatori usava tecniche di pressione commerciale, come avvisi di disponibilità limitata o countdown, in oltre la metà dei casi apparentemente ingannevoli. Il 10% aggiungeva spese obbligatorie durante l’acquisto (drip pricing) e il 36% tentava di inserire nel carrello prodotti o servizi opzionali, talvolta senza consenso chiaro. Chi riscontra pratiche scorrette può segnalarle all’Autorità garante della concorrenza e del mercato, che nel 2026 ha sanzionato con 2 milioni di euro un operatore online, anche per countdown che ripartivano dopo la scadenza.
Ecco allora cinque controlli utili prima di acquistare.
1. Guardare oltre i 30 giorni. La norma impone il prezzo più basso del mese precedente, ma non garantisce che l’offerta sia la migliore dell’anno: conviene controllare lo storico degli ultimi tre mesi con gli strumenti di monitoraggio dei prezzi.
2. Verificare il prezzo da disconnessi. Alcuni e-commerce mostrano offerte diverse in base al profilo o al programma fedeltà: confrontare il prezzo da registrati e in navigazione privata aiuta, anche se una differenza non prova una manipolazione.
3. Controllare il codice del modello. Televisori, elettrodomestici e dispositivi elettronici “quasi identici” ai più noti possono avere caratteristiche diverse: contano modello e specifiche, non il nome commerciale.
4. Smascherare i falsi countdown. Tornare sulla pagina dopo la scadenza: se il timer è ripartito senza una reale variazione, è un segnale di pressione ingannevole.
5. Diffidare degli sconti condizionati. Se per risparmiare 10 euro bisogna acquistare prodotti superflui per altri 30, l’offerta non conviene.
Infine, conviene fissare prima una lista di regali e un budget, per non farsi guidare dalla fretta.
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