Il mercato del lavoro italiano sta attraversando una trasformazione profonda, e con esso cambiano le responsabilità, le competenze e i rischi che imprese e professionisti devono affrontare. In questo scenario si inserisce Lokky Agency, la MGA digitale nata nel 2024 all'interno di Lokky e entrata nel 2025 a far parte del Gruppo Hiscox, che punta a ripensare l'offerta assicurativa per rispondere alle esigenze di un tessuto produttivo sempre più digitalizzato.
I numeri raccontano bene l'entità del fenomeno. In Italia i lavoratori in proprio con partita IVA superano i 5,2 milioni e, secondo gli ultimi dati Istat, nel primo trimestre del 2026 sono cresciuti di 72 mila unità rispetto ai tre mesi precedenti, con un incremento dell'1,4%. Su base annua il divario è ancora più marcato: l'occupazione complessiva è aumentata dello 0,2%, ma solo grazie ai lavoratori in proprio, cresciuti del 4,7%, mentre i dipendenti a termine sono calati del 4,2% e quelli a tempo indeterminato dello 0,5%. Non cambia solo la composizione della forza lavoro, però: mutano anche gli strumenti e le modalità con cui si esercita una professione. Secondo un'indagine del 2025 dell'Osservatorio delle Libere Professioni di Confprofessioni, il 58,2% dei professionisti utilizza frequentemente strumenti di intelligenza artificiale, mentre un ulteriore 25,4% ne fa un uso occasionale.
Digitalizzazione, intelligenza artificiale e nuovi modelli di business stanno dunque ridisegnando i confini di attività consolidate, facendo emergere professionalità che fino a pochi anni fa non esistevano. Con esse si trasformano anche le responsabilità e le esposizioni al rischio, con particolare urgenza nei settori tecnologici, nella consulenza e nella comunicazione, ma anche nel vasto universo di freelance e professionisti che operano in contesti sempre più interconnessi.
Tra i rischi emergenti, quello legato alla sicurezza digitale assume un peso crescente. La decima edizione del Cyber Readiness Report di Hiscox evidenzia come il 44% dei decision maker delle PMI italiane collochi le minacce legate all'intelligenza artificiale tra le prime tre preoccupazioni aziendali, un dato superiore alla media europea ferma al 35%. Nell'ultimo anno, il 26% delle piccole e medie imprese italiane ha subito almeno un attacco informatico andato a segno e, tra le vittime, si registrano in media 5,2 violazioni riuscite per struttura, contro le 4,5 della media europea. Numeri che confermano come la sicurezza informatica non riguardi più solo le grandi organizzazioni, ma accompagni la progressiva digitalizzazione di professionisti e imprese di ogni dimensione.
Da qui nasce l'esigenza di un'evoluzione dell'offerta assicurativa: non basta più adattare vecchi strumenti a contesti nuovi, serve un ripensamento del modello stesso. È la sfida raccolta da Lokky Agency, MGA digitale che sviluppa soluzioni assicurative innovative rivolte a PMI, società tecnologiche e di consulenza, professionisti e freelance. Un modello digital-first nella forma e specialistico nella sostanza, costruito intorno ai rischi delle nuove professioni e delle attività a maggiore componente digitale. L'ingresso nel Gruppo Hiscox, realtà con oltre 120 anni di esperienza nelle specialty insurance, ha rafforzato la solidità e la capacità innovativa di Lokky Agency, mantenendo al centro l'approccio digitale e il focus sul mercato italiano.
Il cuore dell'offerta si articola attualmente in quattro prodotti, costruiti a partire dalle caratteristiche e dai rischi specifici delle attività a cui si rivolgono, tenendo conto anche dell'evoluzione introdotta dall'intelligenza artificiale: tra le attività assicurate rientrano infatti l'utilizzo o lo sviluppo di soluzioni di AI, compresi gli agenti AI e l'AI generativa. Lokky TECH si rivolge a società IT, software house e aziende tecnologiche, esposte a rischi professionali connessi allo sviluppo di software e hardware, alla consulenza IT e alla cybersecurity. Lokky MEDIA & MARKETING è pensata per società e professionisti della comunicazione, del marketing e dei media, con copertura modulare rispetto ai rischi professionali, digitali e operativi del settore. Lokky CONSULTING è dedicata alle società di consulenza, con una struttura flessibile e personalizzabile in funzione delle attività svolte. Completa la gamma Lokky FLEX, la soluzione più trasversale, dedicata alle professioni non regolamentate e rivolta a freelance e società attive in ambiti diversi, dalla tecnologia alla consulenza, fino ai media e alle attività creative: una RC Professionale modulare che consente di assicurare oltre 100 attività. La gamma è destinata ad ampliarsi ulteriormente nei prossimi mesi.
Per broker e intermediari, il modello di Lokky Agency si traduce nella possibilità di accedere a soluzioni sviluppate su misura per categorie professionali e rischi sempre più rilevanti, attraverso un'impostazione digitale e flessibile. La digitalizzazione dei processi consente un'emissione delle polizze in tempo reale, mentre il supporto specialistico dell'MGA affianca l'intermediario nella gestione di esigenze assicurative sempre più articolate, dall'analisi del rischio alla sottoscrizione, fino alla gestione del sinistro. Tecnologia e competenza diventano così due componenti complementari dello stesso modello.
Guardando avanti, la sfida per il settore assicurativo sarà riuscire a leggere questa trasformazione mentre è ancora in corso, costruendo risposte capaci di tenere conto di attività, responsabilità ed esposizioni sempre meno riconducibili a categorie tradizionali. In questo scenario cambia anche il lavoro dell'intermediario: conoscere una polizza non basta più, diventa sempre più importante comprendere come lavorano imprese e professionisti, quali strumenti utilizzano e dove si spostano le loro responsabilità. È su questa capacità di lettura che si giocherà una parte importante della consulenza assicurativa dei prossimi anni.
SU